弘扬时代主旋律,凝聚发展正能量。新乐文明网开设强国复兴有我——365百姓故事汇专栏,刊发基层干部群众自身或身边人的感人故事,多视角展示全市各行业、各领域发生的新变化、新气象、新成效,用生动故事激励大家坚定信仰、凝心聚力、提振士气、砥砺奋进,奋力开创加快建设经济强市、美丽新乐新局面。
2019年11月16日,是曹丽坤来到新华社区任职党总支书记的第一天。面对社区1680户住户、5627名居民,她问自己,该做些什么才能服务好每一位居民呢?通过多年的摸索和实践,曹丽坤带领社区工作人员探索出了一条“居民自治、志愿队伍共治、红色联盟善治”三治融合服务社区居民的新路径,将社区的独奏变为了全民的合奏。
爱“新”居民聚合力,擘画自治新蓝图
社区治理直接面对群众、关系民生,是联系服务群众的“最后一公里”。面对小区居民参与治理意识不强、兜底服务不够等问题,新华社区通过楼长、单元长、物业公司推荐,居民代表大会投票,评选出了一批“爱新市民”,更大范围地调动社区居民参与社区事务、邻里帮扶、社群活动的积极性,让每一位居民都成为社区治理的“合伙人”。辖区一小区居民楼高空抛物频发,邻里矛盾一触即发。“爱新市民”郝月轻了解情况后,对该栋三楼以上住户挨家挨户做工作,在小区里开展杜绝高空抛物系列主题宣传活动,并号召其他单元的热心居民积极参与宣传。大家有了参与感,也就有了认同感,工作起来满是干劲,如今“爱新市民”队伍越来越壮大,邻里矛盾少了,欢声笑语越来越多了!
多彩队伍惠民生,拓展共治服务圈
“不少党员有特长,但缺机会跟平台,无法参与社区建设。”“咱们社区大,人也多,但活动偏少,不能满足大伙儿需求?!弊橹罨嵘希?/font>曹丽坤详细记录下每位党员的发言内容,并挨个分类整理。在她看来,这是收集、解决问题的有效途径,可弥补基层治理存在的短板,同时畅通基层治理的‘毛细血管’,激活联系群众的‘神经末梢’,必须抓住社区党总支这个‘牛鼻子’。于是由新华社区党总支牵头,整合辖区志愿服务资源,建立了由红色党员志愿服务队、白衣天使志愿服务队、青年人才志愿服务队、义工志愿服务队、巾帼志愿服务队,五支队伍组成的五彩志愿服务队。五彩志愿服务队帮助居民解决疏通下水管道、儿童看护、疾病预防、特殊群体关爱等问题,受到了居民的交口称赞。
红色联盟同携手,打造善治新引擎
颐和家园小区一楼的一位住户,每半年遭遇一次管道返水,物业却一直没有提前疏通,住户一气之下拒绝交物业费。社区党总支主动介入,要求物业将其列入专项清单,每季度疏通一次下水管道,并安排社区干部追踪监督,矛盾才逐渐化解。此番由社区党总支牵头,物业、居民代表参与的恳谈会,启发了曹丽坤。在新华社区,八成以上的治理难题是跟物业管理、房地产开发公司有关。于是她决定一个月开展一次红色联盟会议,由社区牵头,结合不同主题,分别组织物业、驻区单位、党员及居民代表参加,共同提出治理难点,商议解决对策,同时跟踪反馈,形成了治理闭环。
社区工作千头万绪,这关键,那关键,“有人管事”最关键。曹丽坤和新华社区的工作人员们始终以服务群众为己任,用心系千万家的实际行动,优化社区环境,提升居民生活质量,绘就了社区的幸福新图景。
河北省新乐市精神文明建设办公室 主办
新乐文明网版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像
京ICP备第030140号 互联网新闻信息服务许可证号 1012010003